Une plateforme tout-en-un pour industrialiser le suivi premium de vos 300 élèves pâtissiers.
Construire pour Atelier PG l'espace élève + le cockpit formateur/admin qui consolide votre suivi qualitatif premium — devoirs photos, corrections vidéo, points PG, sessions live, RDV chef — là où vous jonglez aujourd'hui entre 5 outils. Scalable de 300 à 1 000+ élèves sans rework.
Contexte & lecture
de votre projet.
Atelier PG est une école pâtisserie premium parisienne. Depuis le pivot début 2025 vers la formation CAP à distance, vous accompagnez aujourd'hui ~300 élèves actifs avec une promesse claire : un vrai suivi qualitatif, là où la moyenne du marché propose du contenu en libre-service. Vos formateurs corrigent les gâteaux un par un, vos chefs/CSM tiennent des points individuels mensuels, et votre système de points PG récompense l'assiduité.
Cette USP premium est ce qui justifie votre tarif au-dessus du marché. Et c'est exactement ce qui ne scale plus aujourd'hui avec votre stack actuelle (Notion pour les devoirs, Fillout pour les uploads, Google Meet + transcription manuelle pour la présence, Tela.tv pour les corrections vidéo, Kajabi pour le contenu statique). Trop de manip manuelle, source d'erreurs, et zéro vision consolidée par élève.
Le sujet, ce n'est pas de remplacer Kajabi. C'est de construire l'espace élève + le cockpit formateur/admin qui vous manque — celui qui unifie le suivi qualitatif et fait du temps gagné votre meilleure ressource pour servir les 300 prochains.
Ce qu'on a entendu lors du call de cadrage, traduit en problèmes, risques et objectifs.
- Pas d'espace élève — aucune vue d'ensemble du parcours, des devoirs envoyés, des corrections reçues
- Tracking présence Meet manuel via transcriptions et pseudos — chronophage et erreurs fréquentes
- Devoirs photos dispersés entre Fillout, Notion et Tela.tv — pas de fil rouge par élève
- Points PG calculés à la main — incohérences possibles, opacité côté élève
- Suivi 6 mois éclaté entre plusieurs outils — pas de signal d'alerte sur décrochage
- Croissance bloquée par le coût opérationnel du suivi qualitatif manuel
- Élèves en décrochage non détectés à temps — impact NPS et taux d'abandon
- Formateurs freelances qui n'ont pas de cadre clair de travail — qualité variable
- Direction qui n'a pas de cockpit fiable pour piloter (assiduité, engagement, satisfaction)
- 1ère web app de la boîte — risque de mauvais cadrage si le scope dérape
- Donner à chaque élève un espace personnel clair (parcours, devoirs, corrections, points, calendrier)
- Donner aux formateurs un outil de correction et de suivi par élève, sans jongler entre apps
- Donner à l'admin un dashboard global engagement avec alertes automatiques sur élèves peu actifs
- Industrialiser le calcul des points PG et le tracking présence (logique custom + webhooks Meet)
- Préserver Kajabi pour le contenu statique — on s'y connecte, on ne remplace pas
« Pour essayer de maintenir un niveau d'engagement élevé côté élèves, on leur a proposé un système de points. Tu es assidu dans ta formation, tu gagnes des points et ces points-là, tu peux les utiliser pour acheter des cadeaux. »
— Francesco Tosi · Atelier PGVision cible.
Un espace personnel par profil, un cœur produit qui consolide le parcours élève, et un cockpit admin qui rend visible ce qui était jusqu'ici invisible.
Le centre de gravité de la plateforme Atelier PG n'est pas un LMS de plus — Kajabi reste en place. C'est l'espace élève + le cockpit formateur/admin qui consolide toute la couche de suivi qualitatif premium : devoirs, corrections, points PG, sessions live, RDV chef. Une seule interface par profil, alimentée par une fondation data unifiée.
— Architecture cible Atelier PG × Alfred
Architecture pensée pour 300 élèves aujourd'hui, scalable à 1 000+ sans rework. Kajabi reste en place pour le contenu statique. La plateforme Atelier PG ajoute la couche de suivi qualitatif que vous fabriquez aujourd'hui à la main.
Architecture
fonctionnelle.
12 briques V1 (Build · 2-3 mois), 8 briques V2 (Bonus · additif). Chaque brique est priorisée à l'EPIC près.
Cliquez sur chaque brique pour déplier les EPICs et leur priorisation V1 / V2.
B1 · Profil & documents élève
L'espace personnel de chaque élève, ses documents administratifs (attestation, contrat, transport mallette) et ses informations clés.
L'identité numérique de l'élève dans la plateforme. Toutes ses infos, ses documents administratifs, ses dates clés de parcours. Point d'entrée de toutes les autres briques.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Profil identité | Nom, prénom, contact, photo, parcours, date entrée/fin de formation. |
| V1 | Documents perso | Attestation inscription, contrat formation, transport mallette — accessibles à tout moment. |
| V1 | Accès auto-géré | L'élève voit son profil, l'admin peut modifier en backoffice. |
B2 · Devoirs photos & corrections
Le cœur de l'usage quotidien. L'élève envoie ses photos de gâteaux, le formateur corrige avec vidéo, l'élève voit l'historique.
Le cœur de l'usage quotidien. Aujourd'hui éclaté entre Fillout (upload), Notion (commentaire) et Tela.tv (correction vidéo). Demain : une seule expérience fluide pour l'élève comme pour le formateur. Architecture pensée pour rester familière à votre équipe — proche de l'expérience Notion que vous utilisez aujourd'hui, mais consolidée, performante et nativement reliée au reste de la plateforme.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Envoi photos | Upload multi-photos avec champ commentaire, rattachement automatique à la recette du programme. |
| V1 | Vue formateur | Interface de correction, upload vidéo (intégration Tela.tv ou natif), attribution note + niveau de maîtrise. |
| V1 | Historique élève | Vue chronologique des envois corrigés avec accès aux vidéos de correction. |
| V1 | Familles de recettes | Catégorisation des envois par famille pâtissière pour faciliter la recherche et l'analyse de progression. |
| V1 | Filtres avancés | Par thématique, date, niveau, formateur — pour retrouver rapidement un envoi. |
B3 · Calendrier sessions live & coaching
Les sessions de coaching et masterclass à distance, avec inscription, rappels et accès aux replays.
Toute la couche sessions live. L'élève s'inscrit, reçoit son rappel, accède au Meet d'un clic, et retrouve les replays. Côté admin, planification batch et tracking présence automatique via webhook Meet. Les automatismes du back-office (création de session → lien Meet généré, fin de session → enregistrement rattaché automatiquement) éliminent les manipulations manuelles qui sont aujourd'hui chronophages et source d'erreurs.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Calendrier élève | Sessions à venir avec inscription, lien Meet, accès aux enregistrements passés. |
| V1 | Calendrier formateur | Sessions qu'il anime, contrôle des participants, accès aux infos pédagogiques. |
| V1 | Calendrier admin | Planification, modification batch, vue globale du planning toutes cohortes. |
| V1 | Connexion Meet | Lien automatique, tracking présence via webhook — fin du traitement manuel. |
| V1 | Automatismes Meet | Création de session génère un lien Meet, enregistrement post-session rattaché auto à la session passée. |
B4 · RDV chef/CSM
Le rituel mensuel chef/CSM, du créneau à la facturation. Compte-rendu, plan d'action, prise de RDV self-service, compteur de crédits — tout consolidé pour l'élève, le chef et l'admin.
Combo de 3 sous-briques qui vont ensemble (validé en call de cadrage avec Francesco) : la rédaction et la consultation des compte-rendus, le compteur de crédits RDV sur le parcours 6 mois, et la prise de RDV directement depuis l'espace élève. Côté élève : tout au même endroit, lisible et autonome. Côté chef : compteur d'appels animés qui alimente la facturation freelance. Côté admin : vue globale et statuts cadrés (no-show / complété / en attente CR).
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Compte-rendus consultables | Élève voit les CR de tous ses RDV passés, recherche par chef. |
| V1 | Rédaction CR formateur | Espace structuré pour rédiger après chaque RDV, statut workflow. |
| V1 | Compteur crédits RDV | X RDV pris sur Y prévus sur le parcours 6 mois, transparence élève. |
| V1 | Prise de RDV self-service | L'élève sélectionne un créneau dispo chef depuis son espace. |
| V1 | Annulation & replanification | Self-service côté élève, mise à jour automatique calendrier. |
| V1 | Statuts d'appel | No-show / Complété / En attente CR — alimente le compteur facturation formateur. |
B5 · Points PG & gamification
Le moteur d'engagement. Calcul automatique des points selon participation, consultation côté élève, suivi global côté admin.
Votre brique phare de gamification. Aujourd'hui calculée à la main. Demain : un moteur custom consolide automatiquement présence, envois photos et RDV honorés. Transparence totale côté élève, fiabilité totale côté admin.
Règles de calcul à formaliser en Phase 0. Les barèmes actuels (assiduité, envois, RDV) sont stabilisés ; on les transcrit en règles custom testables.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Compteur élève | Total points cumulés, historique par mois, règles de gain transparentes. |
| V1 | Calcul automatique | Le moteur récupère présence sessions, photos envoyées, RDV honorés — agrégation quotidienne. |
| V1 | Vue admin | Classement, points moyens, signaux d'engagement par cohorte. |
| V2 | Boutique cadeaux | Catalogue + commande contre points — bouclage du système de récompense (additif V2). |
B6 · Suivi engagement & alertes
Le radar de décrochage. Détection automatique des élèves peu actifs et alertes pour intervention proactive.
Le radar de décrochage. Vous identifiez aujourd'hui les élèves en difficulté trop tard, parce que les signaux sont éclatés. Cette brique consolide les signaux et déclenche des alertes pour intervention proactive.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Vue admin | Liste élèves filtrée par activité semaine/mois, signaux quantitatifs et qualitatifs. |
| V1 | Alertes auto | Trigger automatique si élève sans envoi photo + sans session live depuis X jours — paramétrable. |
| V1 | Vue formateur | Liste des élèves qu'il accompagne avec signaux et historique d'interactions. |
B7 · Calendrier coaching/masterclass admin
La planification globale des sessions, avec modification batch et vue d'ensemble.
Le cockpit admin pour planifier l'ensemble des sessions live. Modification batch (changer un créneau pour 12 sessions d'un coup), vue d'ensemble du planning, suivi participation consolidé.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Création session | Date, thématique, formateur, lien Meet, mention solo/groupe, ouverture inscriptions. |
| V1 | Modification batch | Replanification multi-sessions en quelques clics — gain massif côté admin. |
| V1 | Suivi participation | Présence automatique consolidée par session, vue d'ensemble par cohorte. |
B8 · Signalement difficultés (vue formateur)
Le formateur signale un élève en difficulté depuis sa page d'accueil. La carte alimente un process d'amélioration continue partagé avec l'équipe pédagogique.
Complément qualitatif aux alertes auto (B6). Quand un formateur identifie une difficulté qui ne se voit pas dans les métriques (motivation, contexte perso, blocage technique récurrent), il ouvre une carte qui remonte à l'équipe pédagogique. Permet de croiser data quanti + ressenti terrain.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Formulaire signalement | Carte avec nom élève, type difficulté, contexte, action proposée. |
| V1 | Inbox équipe | Vue admin des signalements ouverts, attribution, résolution. |
| V1 | Suivi | Statut signalement (ouvert / en cours / résolu) avec historique par élève. |
B9 · Dashboard élève
La page d'accueil élève — toute l'info clé en un coup d'œil.
La page d'accueil de l'espace élève. Toute l'info pertinente synthétisée — ce qui se passe maintenant, ce qui arrive, ce qu'il faut faire. Le réflexe quotidien.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Vue synthèse | Prochain RDV chef, prochaine session live, derniers devoirs corrigés, points PG, dates clés parcours. |
| V1 | Liens rapides | Vers Kajabi, prise de RDV, contact équipe — pas plus de 2 clics pour toute action. |
| V1 | Lien Kajabi persistant | Accès permanent au LMS Kajabi depuis la barre de navigation latérale — passage instantané plateforme ↔ contenu pédagogique. |
B10 · Suivi dates parcours 6 mois
Le cadre temporel structurant du programme — date d'entrée, date de fin, milestones.
Le cadre temporel du programme. Pour l'élève : visibilité claire sur son parcours et son avancement. Pour l'admin : suivi des fins de parcours, anticipation des renouvellements et de la sortie.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Vue élève | Date début, date fin, semaines restantes, progression visuelle du parcours. |
| V1 | Vue admin | Liste de tous les parcours actifs avec dates, suivi fins de parcours, alertes anticipées. |
B11 · Suivi avancement & graphiques notes
La fiche de vie de l'élève — recettes réalisées, notes par thématique en graphiques, RDV passés avec compte-rendus, photos envoyées, points PG. L'écran que le chef ouvre avant chaque RDV mensuel.
Le suivi de l'avancement se visualise sous forme de graphiques (verbatim Francesco). On consolide la fiche de vie de l'élève avec la visualisation graphique de ses notes par thématique, par date, par recette. Côté élève : transparence totale et fierté visible. Côté formateur : préparation du RDV mensuel en 30 secondes. Côté admin : pilotage individuel et comparatif cohorte.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Vue élève | Recettes réalisées avec niveau, RDV passés + CR, nb participations, photos envoyées, points PG. |
| V1 | Graphiques notes | Camembert et bar chart par thématique, par date, par famille de recettes. |
| V1 | Filtres avancés | Par recette, thématique, mois, formateur — lecture multi-axes. |
| V1 | Vue formateur | Recherche élève par nom, ouverture de fiche identique vue élève + édition. |
| V1 | Vue admin | Comparaison cohorte, moyennes par formateur, signaux de pilotage. |
B12 · Plan d'action & to-do élève
Liste de tâches actionnables alimentée par les RDV chef. L'élève coche ses actions, le chef voit la progression au RDV suivant. Boucle d'engagement concrète et mesurable.
Brique demandée explicitement par Francesco au call du 20 mai : « C'est vrai que ce serait très utile. » Chaque RDV chef génère un plan d'action structuré (3-5 tâches concrètes à faire avant le prochain RDV). L'élève coche depuis son espace au fil de l'eau. Au RDV suivant, le chef voit ce qui a été fait, ce qui reste, et adapte sa séance. C'est l'engagement transformé en boucle visible des deux côtés.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V1 | Génération depuis RDV | Le chef ajoute des tâches au plan d'action en fin de CR. |
| V1 | Cochable côté élève | Liste persistante sur le dashboard et la fiche avancement, statut visible. |
| V1 | Historique des plans | Vue de tous les plans d'action passés avec taux de réalisation. |
| V1 | Notification rappel | Email J-2 avant le prochain RDV chef si tâches non cochées. |
B13 · Bouton contacter l'équipe
Une porte d'entrée claire pour toute demande hors process.
Une porte d'entrée claire pour toute demande hors process : question administrative, demande pédagogique, retour qualité. Routage intelligent côté admin, fin des emails perdus.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Formulaire contact | Routage automatique selon type de demande. |
| V2 | Suivi admin | Inbox consolidée des demandes, statuts, historique par élève. |
B14 · Suivi recettes du programme
Le détail des recettes du cursus, avec statut élève (faite, planifiée, à faire) et deadline.
Le détail des recettes du cursus avec statut côté élève (faite, planifiée, à faire) et deadline. Donne à l'élève une checklist claire de son parcours pédagogique.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Liste recettes | Liste exhaustive des recettes du programme avec ordonnancement pédagogique. |
| V2 | Statut élève | Faite, planifiée, à faire — checklist de progression. |
| V2 | Deadlines | Date limite recommandée par recette pour rester aligné sur le rythme cible. |
B15 · Banner annonces admin
Pop-up pour communications ponctuelles côté admin.
Bandeau ou pop-up pour communications ponctuelles côté admin : info importante, nouveau format, alerte planning. Simple, ciblable par cohorte.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Banner annonces | Pop-up pour communications ponctuelles côté admin, ciblable par cohorte ou globale. |
B16 · FAQ élève + formateur
Base de connaissances admin avec vue filtrée par profil. Réduction des tickets côté CSM.
Une FAQ structurée pour élèves et formateurs. Réduction massive des tickets côté CSM, autonomie côté utilisateurs. Base de connaissances administrée côté admin.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Base de connaissances admin | Édition, organisation, catégorisation des contenus FAQ. |
| V2 | Vue filtrée par profil | FAQ élève vs FAQ formateur — réponses adaptées. |
| V2 | Réduction des tickets côté CSM | Moins de demandes redondantes, plus de temps qualitatif. |
B17 · Récap programme semaine par semaine
Vue détaillée du parcours 6 mois, semaine par semaine.
Vue détaillée du parcours 6 mois semaine par semaine. Thématiques, recettes attendues, sessions live, RDV chef — la trame pédagogique complète, lisible par l'élève.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Vue détaillée du parcours 6 mois | Semaine par semaine, avec rythme cible, thématiques, contenus liés. |
B18 · Facturation automatique formateurs
Facturation automatique des sessions coaching/masterclass/appels animés par les formateurs freelances.
Facturation automatique des sessions coaching/masterclass/appels animés par les formateurs (ils sont freelances). Décompte mensuel, génération facture, export comptable. Fin des relances et erreurs.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Décompte par formateur | Agrégation automatique des sessions animées sur la période. |
| V2 | Génération facture mensuelle | PDF brandé Atelier PG, envoi automatique. |
| V2 | Export comptable | Format compatible expert-comptable, traçabilité. |
B19 · Export data IA
Export des données de suivi pour analyses IA externes.
Export structuré des données de suivi élève pour permettre des analyses IA externes — détection de patterns d'engagement, recommandations pédagogiques, scoring qualité.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Export des données de suivi | Format structuré pour analyses IA externes — JSON, CSV, API. |
B20 · Agent IA contrôle & MCP
Une couche IA propre, sans hallucination. Un agent qui propose, un second agent qui contrôle. Et un connecteur MCP pour interroger votre donnée élève en langage naturel.
L'IA peut amplifier le suivi qualitatif — à condition de la maîtriser. Sur ce sujet, Alfred ne fait jamais de hallucination par négligence. Le pattern : un premier agent propose une analyse (résumé d'engagement, identification d'élèves à risque, suggestion de plan d'action), un second agent contrôle la sortie en croisant avec les données sources. Validation humaine systématique sur les actions sensibles. En complément, un connecteur MCP permet à votre équipe d'interroger les données Atelier PG en langage naturel (« Quels élèves ont raté plus de 2 sessions ce mois ? ») sans devoir aller dans une interface dashboard.
| Phase | EPIC | Description |
|---|---|---|
| V2 | Agent de proposition | Résumés engagement, signaux de décrochage, suggestions plan d'action. |
| V2 | Agent de contrôle | Croisement systématique avec données sources, refus des sorties non sourcées. |
| V2 | Connecteur MCP Cloud | Interrogation langage naturel de la base élève depuis Claude / Cursor / autre. |
| V2 | Validation humaine | Sur actions sensibles (envoi d'alerte élève, modif point PG), humain dans la boucle. |
— Récapitulatif du contenu livré par palier
12 briques fondatrices
Espace élève + cockpit complet · 2-3 mois
- B1 · Profil & documents élève
- B2 · Devoirs photos & corrections vidéo
- B3 · Calendrier sessions live & coaching
- B4 · RDV chef/CSM (CR + crédits + prise self-service)
- B5 · Points PG & gamification
- B6 · Suivi engagement & alertes
- B7 · Calendrier coaching/masterclass admin
- B8 · Signalement difficultés formateur
- B9 · Dashboard élève (lien Kajabi sidebar)
- B10 · Suivi dates parcours 6 mois
- B11 · Suivi avancement & graphiques notes
- B12 · Plan d'action & to-do élève
8 briques additives
Industrialisation et premium · additif
- B13 · Bouton contacter l'équipe
- B14 · Suivi recettes du programme
- B15 · Banner annonces admin
- B16 · FAQ élève + formateur
- B17 · Récap programme semaine par semaine
- B18 · Facturation automatique formateurs
- B19 · Export data IA
- B20 · Agent IA contrôle & MCP (V2 premium)
Première version de l'espace élève.
Pour rendre tangibles les briques fonctionnelles ci-dessus, voici un prototype interactif de l'espace personnel — incarné par Camille Dubois, élève en formation CAP, semaine 12 sur 26. Naviguez librement entre les 7 pages depuis la barre latérale pour explorer le dashboard, les corrections de photos, le calendrier des sessions live, les RDV chef, le suivi d'avancement, le profil et la FAQ.
Prototype HTML interactif · contenu fictif · première itération de la DA Atelier PG appliquée à l'espace élève.